Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail (info@entry.ch) oder per Brief (Entry GmbH, Industriestr. 64, 9443 Widnau (SG), Schweiz) innerhalb der Frist an Entry GmbH abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen ungeöffnet in versiegelter Originalverpackung, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein oder Rechnung an die von Entry GmbH angegebene Rücksendeadresse (Entry GmbH, z.H. Retouren, Industriestr. 64, 9443 Widnau (SG), Schweiz) zurücksenden. Rücksendungen an Entry GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 30 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Entry GmbH die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Entry GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
Eine Rückgabe oder einen Umtausch von Artikeln, welche als Hygieneartikel oder Intimartikel bezeichnet werden, ist ausgeschlossen.